ホテルスパ運営事業部

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世界一を目指して
「最高のおもてなし」

クレドインターナショナルは、
日本発のおもてなし文化をグローカル(※グローカル=グローバル+ローカル)に発信し、
お客様に"最高級の癒し"を提供するため、選りすぐりのスパブランドをプロデュースしています。

HOTEL
IN ROOM SPA

「インルームマッサージ」とは、
提携ホテルのルームサービスひとつとしてセラピストがお伺いし、
アロマトリートメントや揉みほぐしなどのリラクゼーションサービスを提供するサービスです。

アロマトリートメントサービス

アロマトリートメントサービス

提携しているホテルなど施設様のルームサービスの一つとしてご利用して頂く、訪問型アロマトリートメントサービスです。ホテルのお部屋で施術を行いますので、他人を気にすることなく、 またお客様は一切の移動なく本当のリラクゼーションスペースでアロマトリートメントを堪能していただけます。

施術にアロマオイルを利用することによって、アロマテラピーのもたらす心地よさや、リラックス効果を最大限に実感でき、血液やリンパ液の循環を活発にするだけでなく、アロマオイルの有効性分が直接、皮膚から吸収され、新陳代謝を促す効果があります。その他、自律神経や脳脊髄神経の協調を促したり、患部の痛みを和らげたりと、さまざまな効果をもたらします。

  • 質の高いセラピストを派遣いたします。

    質の高いセラピストを派遣いたします。

    本社内に研修センターを完備し、ホテルと同じタイプの部屋を用い、サービスクオリティ、コミュニケーションスキル、ホスピタリティなど基本スキルからフロントルールまでサービス提供に必要な一切を徹底指導しております。

    登録しているセラピストの数は1,500人以上。国家資格やエステを保持した実務経験豊富なスタッフのみがご対応致します。 定期的な研修や毎月定例としているマナー講習に加え、インバウンド需要に向けた英語教育も随時実施し、セラピストの質の向上とともに、内面的なケアも配慮し、安心して働ける環境の提供に努めております。

  • こだわりのアロマオイル

    こだわりのアロマオイル

    施術に使用するアロマオイルは植物由来で香りのやさしいものを厳選。その上で、匂い残りのないブレンドを実現。お部屋でアロマを焚いたりいたしませんので「翌日にお部屋が使えない」といったことは一切ございません。高品質なオイルを各種取りそろえ、施術前のカウンセリング時にお客様のお好みや、気分、体調に合わせてアロマオイルお選びいただいております。

    また、お布団をベッドから外してデスクの上におき、セラピストが持参する大型防水シートをセットして施術を行いますので、匂いが残らないだけでなく、リネン類を汚すこともございません。

サービスメニュー

  • ホテル様のコンセプトに合わせて
    複数をご用意。

    アロマオイルトリートメントの他、スウェディッシュ、バリニーズ、アーユルヴェーダをご用意。
    ホテル様のコンセプトに応じて、導入時にお選びいただくことが可能です。

    • スウェディッシュ

      スウェディッシュ

      18~19世紀ごろスウェーデン国王の命により生まれたトリートメント。世界のオイルトリートメントマッサージの原点とも言われています。肉体的・物理的に働きかけるトリートメントで少ないオイルで、しっかり筋肉をもみほぐすことができるのが特徴。オイルの香りで神経の緊張をやわらげ、疲労や緊張などで硬くなった筋肉を筋組織を痛めず徐々に深い圧をかけてほぐしていきます。

    • バリニーズ

      バリニーズ

      バリニーズトリートメントは、バリ島に伝わる伝統的なエステのひとつです。オイルをふんだんに使用して筋肉のハリをもみほぐしたり、 つぼを押しながら全身の血液やリンパの流れを促します。身体内部を浄化して老廃物の排泄を促し皮膚深部までの組織を活性化させ、むくみを取り肩こり、慢性疲労・冷え性などに効果のある療法です。 リラクゼーション効果も高いので、内面からの治癒力を高め、精神の鎮静と共にさまざまなトラブルを癒します。

    • アヴィヤンガ(アーユルヴェーダ)

      アーユルヴェーダ

      インドの伝統医学でもあるアーユルヴェーダの考え方に基いたインド式の毒素排出マッサージです。体質に合わせたオイルを使って、全身を体質に合わせた手法でトリートメントします。通常のマッサージと大きく異なる点は、動脈ではなく静脈を流していくことです。それにより体のデトックス機能を大きく高め・自然治癒力や免疫力の向上・体質改善を促します。

サービス導入について

弊社サービスを導入していただくためにかかるコストは一切不要、
またデザイン料、ディレクション料、POPやイーゼルなど、必要な物品も全て弊社がご用意いたします。

さらに収益の10%~の高い還元率を保証します。

インルームスパの最大手だからできること

ホテル様や施設様に負担がかからないように、専用のコールセンターとオンラインシステムをご利用いただけます。
徹底した受注管理と人材管理により機会損失を少なくし、お客様へ最適なサービスをご提供しております。

全国に拠点があるので、本部一括契約により全国一斉導入可能
※一部対応できない地域もございます。

  • 専用コールセンター
    • ・アロマトリートメントサービスの予約は弊社の専用ダイヤルにてお客様より直接受付いたします。
    • ・英語対応も可能。
    • ・フロントの方のお手を煩わせることなくサービスの手配が可能。サービスに関する商品知識や教育も不要です。
    • ・専用システムにて、タイムリーにお客様へサービスの提供が可能です。
  • 専用オンラインシステム

    当システムによりセラピストは各地区の待機拠点よりお客様のもとへ移動。
    ホテル様はセラピストの待機場所を確保する必要もございません。
    さらに電話業務、手数料請求業務などを効率化し通信コスト、事務コストの削減を実現。

高いリピート率”こだわり”のポイント

  • 男性客の取り込み

    出張中の男性客の心理、行動パターンを分析し、
    営業時間等を含むサービス全般を再構築しました。
    強めのトリートメントがお好みの方にも対応。「痛気持ち良い」強さなどの力加減に調整することも可能です。

  • 安価な価格設定

    ホテルスパと比較して、20%~30%程度価格を抑えています。
    また、価格やコース設定の変更、お客様からの代金徴収方法、手数料の支払方法など、
    多様なパターンに対応しています。

  • 受付時間

    時代のニーズをとらえ需要が多い時間帯にサービスを実施いたします。
    現代のニーズにあわせて深夜までオープン。受けたいときに閉まっている、といった機会損失はありません。

    弊社サービス受付時間
     15:00~深夜4:00

サービス導入の流れ

  • サービス導入まで
    の流れ
  • サービス導入後
    ご利用の流れ
  1. STEP1

    サービス導入のお申込み

  2. STEP2

    手数料支払い方法等の決定

  3. STEP3

    契約書作成・捺印 お試し導入後にご契約プランや、レディースルームのみの導入などにも対応いたします。

  4. STEP4

    広告デザイン、POP・イーゼルサイズ決定

  5. STEP5

    上記を指定場所へ設置 弊社指定業者より荷物到着後指定場所に設置

  6. STEP6

    弊社指定入退館管理表の設置 弊社指定入退館管理表をプリントアウトし、バインダーにセットしてフロントに設置

  7. STEP7

    サービス開始

  1. STEP1

    お客様より弊社に直接サービスの予約申し込み

  2. STEP2

    コース名、時間、人数、部屋番号、お名前確認

  3. STEP3

    到着時間ご連絡、お客様の了解を得た後に手配 ※予約受付からセラピスト到着まで平均30分程いただきます。

  4. STEP4

    セラピスト到着 フロントにて入退館管理表の記入後客室へ

  5. STEP5

    客室へ入室、施術内容を確認。

  6. STEP6

    承諾書へサインし、料金を徴収。

  7. STEP7

    施術終了後、退出。

  8. STEP8

    フロントにて入退館管理表記

  9. STEP9

    セラピストより手数料支払い ※ 手数料は月末一括振込も対応いたします

  10. STEP10

    完了・退館 ※入退館管理表は月に一度弊社にFAXをお願いします

お問い合わせはこちら

安心・安全

想定外のことが起きた場合でも、ホテル様にリスクが一切ないように
弊社リスクマネジメント事業部がノウハウを結集して対策しています。
また、万一のクレームの場合でも弊社の担当スタッフが解決するまで責任を持って対応いたします。

安全管理につきましても、細心の注意を払っているため
企業にリスクがないよう、万一に備えて、最高1億円まで補償するAIU保険に加入しています。

導入している
施設様の声

毎週1万5000部を発行しているホテル・レストラン業界唯一の専門誌、『週刊ホテルレストラン』(HOTERES)

ホテル・レストランの経営者やオーナーから現場スタッフ、さらには各種学校でも広く購読され、業界の最新情報を発信しているこの雑誌に弊社のサービスが、
ご利用いただいているホテル様の声と共に、連載形式で紹介されました。